1 Definities 

In deze Algemene Leveringsvoorwaarden wordt een aantal begrippen met een beginhoofdletter gebruikt. Aan deze begrippen komt de betekenis toe die hieraan wordt gegeven in dit artikel: 

Re-Loading: Re-Loading B.V., gevestigd te Apeldoorn en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95288325, de aanbieder van Laadpalen en/of Laadpaal Services. 

Aansluiting: de netaansluiting van de Klant.

Algemene Leveringsvoorwaarden: deze Algemene Leveringsvoorwaarden Re-Loading B.V. versie februari 2025. 

Connectiviteitsdiensten: het door Re-Loading als CPO er voor zorg dragen dat de Laadpalen worden opgenomen in de backoffice van Re-Loading waardoor Re-Loading rapportages van Laadsessies beschikbaar kan stellen en waardoor Laadsessies bij Service Providers in rekening kunnen worden gebracht. 

CPO: Charge Point Operator

Elektrisch Voertuig: een wegvoertuig dat volledig wordt aangedreven door een elektromotor en/of een hybride voertuig dat deels wordt aangedreven door een elektromotor. 

Eindgebruiker: de natuurlijke- of rechtspersoon die gebruik maakt van de Laadpalen en de daarmee samenhangende Laadpaal Services. 

Installatievoorschriften: voorschriften van de fabrikant van de Laadpalen benodigd voor de installatie van de Laadpalen. 

Klant: de natuurlijke- of rechtspersoon die met Re-Loading die met Re-Loading een Overeenkomst aangaat tot de ter beschikkingstelling, huur of koop van één of meer Laadpalen en/of de daarmee samenhangende Laadpaal Services. Een Klant kan tevens Eindgebruiker zijn indien hij (ook) zelf gebruik maakt van de Laadpalen en de daarmee samenhangende Laadpaal Services. 

Laadpaal: een voorziening op een bepaalde Locatie die kan worden gebruikt om de batterij van een Elektrisch Voertuig op te laden. Een Laadpaal kan één of meer Laadpunten hebben. 

Laadpaal Services: de gedurende een bepaalde afgesproken duur door Re-Loading te leveren services, zoals de installatie van de Laadpaal, storing- en onderhoudsdiensten inclusief een helpdesk en CPO- en Connectiviteitsdiensten voor de Laadsessies. In de Overeenkomst is opgenomen welke Laadpaal Services van toepassing zijn. Laadpaal Services omvatten uitdrukkelijk niet de verzorging van stroom of de verantwoordelijkheid daartoe. 

Laadsessie: een sessie van 1 minuut of langer (of 0,1 kWh verbruik of meer) waarin een Elektrisch Voertuig wordt geladen. 

Laadpunt: een op de Laadpaal aanwezige voorziening (stopcontact) waarmee de Eindgebruiker zijn Elektrisch Voertuig van stroom kan voorzien. 

Levering: het beschikbaar stellen van de Laadpalen aan de Klant en/of Eindgebruikers.

Locatie: een door de Klant ter beschikking te stellen of ter beschikking gestelde locatie, op welke locatie de Laadpalen komen te staan. 

Looptijd: De duur van de Overeenkomst.  

MLOEA: meerdere leveranciers op een aansluiting, ofwel een of meer additionele meetpunten van Re-Loading op de netaansluiting van de Klant. 

Offerte: de door Re-Loading uitgebrachte offerte met betrekking tot één of meer Laadpalen en de daarmee samenhangende Laadpaal Services.

Oplevering: het moment na installatie van de Laadpalen na Levering. 

Overeenkomst: het geheel van de tussen Re-Loading en de Klant gesloten overeenkomst(en) – al dan niet vastgelegd in onder meer een Offerte en/of opdrachtbevestiging – met betrekking tot Laadpalen en de daarmee samenhangende Laadpaal Services van welke Overeenkomst deze Algemene Leveringsvoorwaarden onlosmakelijk deel uitmaken. 

Partij(en): Re-Loading en de Klant. 

Service Provider: de rechtspersoon die aan de Eindgebruiker een laadpas of abonnement ter beschikking stelt, op basis waarvan de Eindgebruiker toegang krijgt tot het laden van zijn Elektrische Voertuig aan een Laadpunt. 

2 Toepasselijkheid Voorwaarden 

2.1 De Algemene Leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle orders, Offertes en Overeenkomsten voor het leveren van Laadpalen en/of het leveren van Laadpaal tussen de Klant en Re-Loading. 

2.2 Door ondertekening van een opdrachtformulier, Offerte of Overeenkomst dan wel door op enige wijze gebruik te maken van de Laadpalen en/of de Laadpaal Services, verklaart Klant van deze Algemene Leveringsvoorwaarden kennis te hebben genomen en stemt de Klant ermee in aan deze Algemene Leveringsvoorwaarden te zijn gebonden. Afwijkingen van en aanvullingen op deze Algemene Leveringsvoorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk tussen Re-Loading en Klant zijn overeengekomen. In geval van strijdigheid prevaleert de tekst van de Overeenkomst boven deze Algemene Leveringsvoorwaarden. 

2.3 Tenzij schriftelijk expliciet anders is overeengekomen, wordt door Re-Loading hierbij de toepasselijkheid van enige (inkoop) voorwaarden van de Klant uitdrukkelijk van de hand gewezen. 

3 Totstandkoming overeenkomst 

3.1 Een Overeenkomst met Re-Loading komt tot stand op het moment dat Re-Loading de door de Klant ondertekende opdracht, Offerte dan wel Overeenkomst heeft ondertekend, tenzij partijen een andere wijze van totstandkoming overeen zijn gekomen. 

3.2 Een elektronische handtekening (een gescande handtekening) heeft dezelfde bewijskracht als een schriftelijke handtekening. 

4 Eigendom 

4.1 In het geval van verkoop van Laadpalen worden de Laadpalen worden geleverd onder eigendomsvoorbehoud. Het eigendom van een door Re-Loading geleverde Laadpaal gaat dan pas over op de Klant op het moment dat alle vorderingen van Re-Loading, waarvoor op grond van artikel 3:92 lid 2 BW een eigendomsvoorbehoud is toegestaan, door de Klant volledig zijn voldaan. 

4.2 Gedurende de periode dat het eigendom van de Laadpaal nog niet is overgedragen zal door Klant geen zakelijk recht worden gevestigd inzake de Laadpalen. De Klant zal zich onthouden van gedragingen waardoor het eigendomsrecht van Re-Loading kan worden betwist en zal zich inspannen het eigendom van Re-Loading veilig te stellen in situaties waarin dat nodig is. 

4.3 In het geval van verhuur of plaatsing om niet bij de Klant van Laadpalen van Re-Loading onderkennen Partijen dat deze Laadpalen door natrekking mogelijk eigendom van Klant kunnen worden. Partijen beogen in dat geval geen eigendomsoverdracht van de Laadpalen en zullen in hun onderlinge rechtsverhouding de Laadpalen beschouwen en behandelen als ware deze eigendom van Re-Loading. Klant zal op eerste verzoek van Re-Loading onverwijld alle benodigde medewerking verlenen aan een verzoek van Re-Loading voor het vestigen van een recht van opstal terzake de Laadpalen om het ongestoorde eigendom daarvan voor Re-Loading vast te leggen.

5 Tarieven en betaling 

5.1 De door Re-Loading opgegeven prijzen en tarieven – onder meer voor de verhuur en verkoop van Laadpalen en/of het verrichten van Laadpaal Services – zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en exclusief andere heffingen/rechten/kosten. 

5.2 Re-Loading behoudt zich het recht voor om na de totstandkoming van de Overeenkomst zijn prijzen, tarieven en revenu sharing afspraken met Klant te wijzigen indien sprake is van prijsverhogende omstandigheden, waaronder doch niet beperkt tot materiaal- en inkoopkosten, financieringslasten, loonkosten, sociale lasten en belastingen. Re-Loading heeft bovendien het recht om zijn tarieven aan te passen en daarmee de Overeenkomst te wijzigen indien blijkt dat de Klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt die van belang was voor de prijsbepaling en Re-Loading, indien zij van deze informatie op de hoogte was, andere tarieven aan Klant aangeboden zou hebben. 

5.3 Re-Loading verzendt facturen elektronisch of schriftelijk. De huur of koop van Laadpalen wordt conform het in de Overeenkomst opgenomen schema gefactureerd. Laadpaal Services worden maandelijks achteraf terzake de in de voorliggende maand verrichtte diensten gefactureerd.

5.4 De betalingstermijn bedraagt 30 dagen en op facturen wordt door de Klant uitsluitend bevrijdend betaald door betaling op de daartoe door Re-Loading aangewezen bankrekening.

5.5 Indien de Klant niet binnen de betalingstermijn op de aangegeven wijze de betreffende factuur heeft betaald, is hij zonder nadere in gebrekestelling van rechtswege in verzuim. De Klant is vanaf het moment dat hij in verzuim is tot aan de dag van volledige betaling de wettelijke handelsrente zoals bedoeld in artikel 6:119a BW verschuldigd.

5.6 Alle buitengerechtelijke kosten van invordering van de door de Klant aan Re-Loading verschuldigde bedragen, advocaatkosten daaronder begrepen, zijn voor rekening van de Klant. De kosten zijn verschuldigd vanaf het moment waarop Re-Loading de Klant schriftelijk sommeert zijn verplichtingen na te komen.

5.7 Betalingen van de Klant aan Re-Loading zullen steeds worden geacht allereerst te strekken in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van verschenen rente en tenslotte in mindering van de openstaande facturen betreffende de Laadpalen, de Laadpaal Services en de lopende rente.

5.8 De Klant is niet gerechtigd op het factuurbedrag enig bedrag in mindering te brengen of het factuurbedrag te verrekenen met enige tegenvordering op Re-Loading.

5.9 De Klant heeft niet het recht om enige betalingsverplichting jegens Re-Loading op te schorten.

5.10 Alle verplichtingen van de Klant zijn terstond opeisbaar ingeval de Klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet.

5.11 Uitbetaling door Re-Loading aan Klant terzake voor Klant geïncasseerde bedragen voor stroomlevering door Klant en/of revenu sharing afspraken tussen Klant en Re-Loading vinden plaats binnen 30 dagen na ontvangst van voormelde bedragen door Re-Loading.

6. Overige verplichtingen Klant

6.1 De Klant is gehouden, voor zover zulks redelijkerwijs nodig is, aan Re-Loading zijn medewerking te verlenen bij de toepassing en de uitvoering van het in de Overeenkomst en/of deze Algemene Leveringsvoorwaarden bepaalde en de controle op de naleving daarvan. In het bijzonder door aan personen, die van een door Re-Loading uitgegeven legitimatiebewijs of machtiging zijn voorzien, toegang te verlenen tot de locatie waar de Laadpaal is geplaatst en/of de ruimte waarin de elektrotechnische installatie is geplaatst waarop de Laadpaal is aangesloten dagelijks van 08.00 tot 20.00 uur, behoudens zon- en in Nederland erkende feestdagen, alsmede in geval van dringende reden ook op andere dagen en buiten deze uren.

6.2 De Klant is verantwoordelijk voor het aangaan van een aansluiting en transportovereenkomst met de netbeheerder en een overeenkomst met een leverancier ten behoeve van de stroomvoorziening op de Locatie, tenzij het bepaalde in artikel 9.3 van toepassing is, in welk geval Re-Loading zorgdraagt voor een eigen netaansluiting of MLOEA op naam van Re-Loading.

7 Storings-, onderhoudsdiensten en helpdesk

7.1 Re-Loading kan gedurende de looptijd van de Overeenkomst storings-en onderhoudsdiensten leveren en stelt een helpdesk ter beschikking ten behoeve van de Klant. De storings-en onderhoudsdiensten zijn gericht op het bewerkstelligen van een zo goed mogelijke beschikbaarheid van de Laadpalen. In de Overeenkomst is opgenomen of, en zo ja welke, onderhouds- en storingsdiensten door Klant worden afgenomen.

7.2 Re-Loading zal de Laadpalen op afstand vanuit zijn backofficesysteem monitoren, onderhouden en deze waar nodig van nieuwe software voorzien.

7.3 Re-Loading zal zich inspannen een eventuele storing zo snel als redelijkerwijs mogelijk te verhelpen mits de storing door de Klant onverwijld is gemeld bij Re-Loading.

7.4 In geval van bestellingen en/of installaties is Re-Loading op werkdagen tijdens kantooruren bereikbaar op een nader door Re-Loading op te geven telefoonnummer.

7.5 Het is Klant niet toegestaan zelfstandig werkzaamheden aan de Laadpalen uit te (laten) voeren. Indien storings- en/of onderhoudswerkzaamheden geheel of gedeeltelijk, om welke reden dan ook, toch geschieden door de Klant of een door de Klant zelf ingeschakelde derde, staat Re-Loading niet in voor enige onderhoudsfout of enige schade als gevolg van onjuist uitgevoerde werkzaamheden. Indien Re-Loading in een dergelijk geval wordt opgeroepen en de onderhoudsmonteur bij de Klant onderzoek heeft verricht en/of de fout heeft hersteld, zullen de hier aan verbonden kosten aan de Klant worden doorberekend aan de Klant.

7.6. Re-Loading kan de storings-en onderhoudsdiensten en zijn verplichtingen uit hoofde van het bepaalde in dit artikel 7 te allen tijde tussentijds beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de Klant indien de storings- en onderhoudsdiensten betrekking hebben op Laadpalen die niet door Re-Loading aan de Klant zijn geleverd. 

8 Installatiediensten

8.1 Indien installatiediensten door Klant worden afgenomen zal Re-Loading zorgdragen voor de installatie, waarbij de Laadpaal conform installatievoorschriften “turnkey” wordt opgeleverd of ter beschikking worden gesteld.

8.2 Tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen omvatten de door Re-Loading te leveren installatiediensten niet de door de Klant, voor eigen rekening en risico, uit te voeren voorbereidende werkzaamheden. Deze voorbereidende werkzaamheden omvatten het verzorgen van de benodigde voedingskabel op een elektrotechnische installatie die voldoet aan de daaraan gestelde eisen en de toepasselijke wet en regelgeving. 

8.3 De Klant dient ervoor zorg te dragen dat de locatie waar de Laadpalen worden geïnstalleerd tijdig beschikbaar is en geschikt is voor de plaatsing en de exploitatie van de Laadpalen. 

8.4 In geval de stroomlevering direct, of indirect door middel van een MLOEA, plaatsvindt via de netaansluiting van de Klant, dient de Klant er voor zorg te dragen dat zijn aansluiting op het elektriciteitsnet de benodigde capaciteit heeft voor zowel de Laadpalen als de eigen energiebehoefte van de Klant. Indien zijn aansluiting niet de benodigde capaciteit heeft komt dat voor rekening en risico van de Klant. De Klant draagt de kosten van een eventueel benodigde verzwaring van zijn aansluiting. 

8.5 Op verzoek van de Klant, en indien naar het oordeel van Re-Loading mogelijk, kan een Laadpaal naar een andere locatie worden verplaatst. De kosten voor het verplaatsen en opnieuw installeren zijn voor rekening van de Klant. 

8.6 Indien de installatie geheel of gedeeltelijk geschiedt door een door de Klant zelf in te schakelen derde, staat Re-Loading niet in welke schade dan ook als gevolg van een onjuiste installatie of een installatie niet conform de Installatievoorschriften. Indien en voor zover Re-Loading in een dergelijk geval wordt opgeroepen en bij de Klant storingsonderzoek heeft verricht en/of de fout heeft hersteld, zullen de hieraan verbonden kosten voor rekening zijn van de Klant. 

8.7 Re-Loading streeft ernaar binnen 2 werkdagen na het aangaan van een Overeenkomst contact op te nemen met de Klant teneinde een installatiedatum af te spreken. 

8.8 Klant garandeert dat alle informatie welke door de Klant aan Re-Loading tijdens schouw en bij installatie is verstrekt juist en accuraat is en de Overeenkomst is volledig gebaseerd op de gegevens die de Klant aan Re-Loading doorgeeft. Indien blijkt dat de door de Klant doorgegeven gegevens niet juist zijn, komen eventuele meerkosten direct voor rekening van Klant. Re-Loading doet in dat geval vooraf opgave van de hoogte van de meerkosten van de installatie. Indien de gegevens van Klant over het gebruik van de meterkast niet juist zijn komen alle daaruit voortvloeiende risico’s en kosten voor rekening van de Klant. 

8.9 Indien de Klant een installatieafspraak minder dan 48 uur van tevoren afbelt of er is niemand aanwezig op het moment van de afspraak, is Re-Loading gerechtigd de voorrijkosten plus € 150,- in rekening te brengen. 

8.10 De Oplevering vindt plaats door Re-Loading aan de hand van een opleverchecklist. Het is de Klant toegestaan bij deze oplevering aanwezig te zijn. Het positief voltooien van de checklist vormt de Oplevering van de Laadpaal en de Klant wordt dan geacht deze te hebben geaccepteerd. De acceptatie van Klant houdt in dat de installatie conform de afspraken is gedaan. 

9 Laadsessies en exploitatie 

9.1 Artikel 9 is van toepassing op de exploitatie van de Laadpalen, de stroomlevering en de in dat kader door Re-Loading te verlenen diensten voor Laadsessies en de rol van de Partijen daarbij. 

9.2 In geval de levering van stroom door- en direct via de aansluiting van de Klant plaatsvindt bepalen Klant en Re-Loading in overleg het commercieel tarief voor Eindgebruikers van de Laadsessie(s) op de Locatie conform het bepaalde in dit artikel 9.2. Dit Eindgebruikerstarief omvat zowel het ter beschikking stellen en gebruik van de laadinfrastructuur, de Connectiviteitsdiensten als de stroomafname tijdens de Laadsessie. Dit tarief voor Eindgebruikers dient marktconform te zijn. Re-Loading faciliteert de registratie en afrekening van Laadsessies. Partijen komen overeen dat: 

9.2.1 Re-Loading direct of indirect afspraken heeft gemaakt met Service Providers en/of andere derden die bij de afrekening van Laadsessies betrokken zijn over de verrekening van Laadsessies. 

9.2.2 De Laadsessies op de Locatie van de Klant tegen het onder 9.2 beschreven tarief op grond van de onder artikel 9.2.1 genoemde afspraken, in rekening worden gebracht bij de Service Provider van de Eindgebruiker en/of andere derden die bij de betaalstroom betrokken zijn; 

9.2.3 Klant, met inachtneming van een termijn van minimaal 30 dagen, vooraf elke wijziging in zijn stroomprijs en/of energiebelasting aan Re-Loading zal doorgeven opdat Re-Loading indien nodig de Eindgebruikerstarieven daarop tijdig in de systemen aan kan (laten) passen.

9.2.4 De Klant alleen een vergoeding voor een Laadsessie ontvangt, indien Re-Loading het voor die Laadsessie verschuldigde bedrag heeft ontvangen. De vergoeding is gebaseerd op de geleverde hoeveelheid stroom tegen de op het moment van levering geldende inkooptarief (en energiebelasting) van de stroom van Klant. Indien op enig moment mocht blijken dat een bedrag voor een Laadsessie niet wordt betaald, treedt Re-Loading hierover in overleg met de Klant opdat passende maatregelen getroffen kunnen worden;  

9.2.5 Re-Loading niet gehouden is tot het treffen van incassomaatregelen jegens de Service Provider en/of andere derden die bij de registratie en afrekening van Laadsessies betrokken zijn maar in overleg met de Klant hier wel toe kan besluiten; 

9.2.6 De Klant krijgt periodiek inzicht in het gebruik van het (de) Laadpaal(en) op de Locatie. De Klant ontvangt op maandbasis achteraf van Re-Loading een declaratie (credit nota) voor zijn stroomlevering ten behoeve van de Laadsessies op de Laadpalen. Betaling vindt plaats overeenkomstig het bepaalde in artikel 5.11. 

9.2.7. De Klant verleent hierbij toestemming aan Re-Loading om de Laadpalen op Locatie van de Klant op te nemen in de onder 9.2 genoemde afspraken met Service Providers. 

9.2.8 De Klant verleent medewerking aan Re-Loading bij de nakoming van de verplichtingen die op Re-Loading rusten jegens derden waaronder de Service Providers ten aanzien van de afrekening van Laadsessie. 

9.2.9 Klant kan naast de vergoeding van de door hem aan Eindgebruikers geleverde stroom recht hebben op een deel van de door Re-Loading aan Eindgebruikers aanvullende in rekening gebrachte kosten en opslagen (revenu sharing). Indien van toepassing zullen deze afspraken in de Overeenkomst opgenomen zijn. 

9.3 In geval de exploitatie via een aansluiting van Re-Loading plaatsvindt, worden de Laadpalen aangesloten op een eigen netaansluiting en elektriciteitsmeter van Re-Loading (al dan niet via een geheel separate eigen netaansluiting los van de aansluiting van de Klant of via een MLOEA van Re-Loading) en is Re-Loading verantwoordelijk voor de exploitatie van de Laadpalen, de tariefstelling en de levering van stroom aan Eindgebruikers bij Laadsessies hetgeen onder meer betekent dat Re-Loading de Connectiviteitsdiensten ten behoeve van zichzelf (doet) uitvoeren en de Klant hierbij in beginsel niet betrokken is. Re-Loading zal het tarief op de Laadpalen ten behoeve van de Laadsessies bepalen en voor eigen rekening en risico zorgdragen voor afrekening met de Service Providers, Eindgebruikers en/of andere derden die bij de afrekening van Laadsessies betrokken zijn. 

9.4 De Klant staat er in de gevallen als bedoeld in dit artikel 9.2 en 9.3 voor in en zal ervoor zorgdragen dat: 

9.4.1 In geval van directe stroomlevering door Klant of in geval van een MLOEA continue en zonder onderbreking voldoende stroom wordt doorgegeven aan de Laadpalen zodat de Laadpalen goed kunnen functioneren; 

9.4.2 De Laadpalen en kabels en toebehoren te allen tijde, zijnde 24/7 voor (i) Re-Loading en/of door Re-Loading aangewezen derden zoals aannemers en/of monteurs en (ii) Eindgebruikers met Elektrische Voertuigen vrij en onbeperkt bereikbaar zijn.

9.4.3 De Klant, alsmede eventuele derden zoals grondeigenaren, gebouweigenaren, netbeheerders en/of (lokale) overheden en/of andere vergunningverlenende instanties of belanghebbenden instemmen met, meewerken aan en/of (publiek op privaatrechtelijke) toestemming geven voor het plaatsen, installeren, exploiteren en onderhouden van de Laadpalen en kabels en toebehoren gedurende de exploitatietermijn en de juridische vastlegging daarvan op verzoek van Re-Loading, bijvoorbeeld in de vorm van een huurovereenkomst, een zekerheidsrecht en/of het vestigen van een recht van opstal. Tenzij expliciet schriftelijk anders afgesproken geldt een contractstermijn voor elke Laadpaal van ten minste 15 jaren vanaf ondertekening van de Overeenkomst door beide Partijen. 

9.4.4 De Klant bij het plaatsen van nieuwe Laadpalen op de Locatie eerst in overleg met Re-Loading zal treden over een dergelijke plaatsing en (indien de plaatsing en exploitatie door derden plaatsvindt) ervoor zorg te dragen dat de exploitatie van de reeds aanwezige Laadpalen van Re-Loading hiervan geen nadeel ondervindt. 

10 Garantie

10.1 Voor door Re-Loading aan de Klant verkochte en geleverde Laadpalen geldt een garantietermijn van één (1) jaar. In deze periode zal Re-Loading zich er naar beste vermogen voor inspannen eventuele materiaal-en fabricagefouten binnen redelijke termijn kosteloos te (laten) herstellen, dan wel, indien herstel niet mogelijk is, zorg te dragen voor een vervangende Laadpaal en/of onderdeel daarvan. Herstel of vervanging vindt uitsluitend plaats indien het gebrek of de storing direct is gemeld.

10.2 De garantie als bedoeld in het vorige artikel lid is niet van toepassing in het geval het defect het gevolg is van verkeerd, onzorgvuldig of anders dan normaal gebruik, slijtage, onachtzaamheid, overbelasting, onjuiste installatie en/of onjuiste montage door de Klant of door een door de Klant ingeschakelde derde of door een ongeval.

10.3 Indien een Laadpaal (eventueel in combinatie met een standaard en optionele service) functioneert met behulp van de daarvoor noodzakelijke (al dan niet openbare) communicatie-infrastructuur, zoals (mobiele) internetverbindingen, staat Re-Loading niet in voor het ononderbroken of zonder storingen functioneren daarvan en is Re-Loading niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van storingen in de communicatie-infrastructuur. Voor zover in de macht van Klant respectievelijk Eindgebruiker, dient deze zorg te dragen dat door hem gebruikte randapparatuur (zoals mobiele telefoons en computers) en verbindingen voldoende beveiligd zijn, waaronder tegen onbevoegd gebruik door derden en virussen.

11 Aansprakelijkheid

11.1 Re-Loading is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van verkeerd of onzorgvuldig gebruik, waaronder daarmee verband houdende slijtage, of van onjuiste installatie en/of onjuiste montagedoor de Klant, of door een Klant ingeschakelde derde, van de Laadpaal en eventuele andere door Re-Loading ter uitvoering van de Overeenkomst geleverde producten en/of diensten. Re-Loading is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van een defect in het Elektrisch Voertuig en/of de gebruikte hulpmiddelen die geen onderdeel van de Laadpaal zijn, waaronder maar niet beperkt tot de laadkabel en de aansluiting.

11.2 De Klant vrijwaart Re-Loading voor enige aanspraak van derden in verband met gedragingen of omstandigheden die voor rekening en/of risico komen van de Klant, waaronder onoordeelkundig gebruik van de Laadpalen en/of van buitenaf komende schade aan de Laadpalen.

11.3 Re-Loading streeft ernaar Klant zo goed mogelijk van dienst te zijn. Mocht er toch iets gebeuren waardoor er bij Klant schade ontstaat, is de aansprakelijkheid van Re-Loading, ongeacht de onderliggende grondslag, zoals maar niet beperkt tot wanprestatie, onrechtmatige daad, nakoming (herstel), of een vrijwaring beperkt tot het door de verzekeraar van Re-Loading uitgekeerde bedrag. Indien onverhoopt een uitkering uitblijft, is voornoemde aansprakelijkheid van Re-Loading beperkt tot EUR 10.000 per gebeurtenis en maximaal EUR 25.000 per jaar. 

11.4 Daarnaast is Re-Loading niet aansprakelijk voor andere schade dan directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan i) de redelijke kosten die Klant zou moeten maken om hetgeen Re-Loading heeft gepresteerd (alsnog) aan de overeenkomst te laten beantwoorden; (ii) de redelijke kosten gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade bedoeld onder (i); en (iii) de redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van de schade bedoeld onder (i) voor zover deze kosten daadwerkelijk hebben geleid tot voorkoming of beperking daarvan. Onder directe schade valt uitdrukkelijk niet (niet-limitatief): gederfde winst, geleden verlies en bedrijfsstilstand. 

11.5 De hiervoor genoemde aansprakelijkheidsbeperkingen worden toegepast op het totaal van een serie gebeurtenissen waaraan hetzelfde schadeveroorzakende feit ten grondslag ligt. 

11.6 De genoemde aansprakelijkheidsbeperkingen zijn niet van toepassing in geval de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Re-Loading of haar leidinggevende ondergeschikten. 

11.7 Iedere vorm van schade aan de Laadpaal dient Klant onverwijld aan Re-Loading te melden.

12 Overmacht

12.1. Indien Re-Loading door overmacht verhinderd is (tijdig) zijn verplichtingen jegens de Klant na te komen, wordt de leveringstermijn of de termijn voor nakoming verlengd met de duur dat Re-Loading door overmacht, direct of indirect is verhinderd aan zijn verplichtingen te voldoen.

12.2 Indien Re-Loading bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen, is hij gerechtigd het geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is Klant gehouden deze factuur te voldoen.

12.3 Onder overmacht aan de zijde van Re-Loading wordt in ieder geval verstaan elke van de wil van Re-Loading onafhankelijke omstandigheid – ook al was deze ten tijde van het totstandkomen van de Overeenkomst reeds te voorzien – die het nakomen van de Overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert. Hieronder wordt in ieder geval verstaan: verandering in de op Re-Loading van toepassing zijnde wet- en regelgeving alsmede, voor zover daaronder niet reeds begrepen, overmacht van of niet nakoming van afspraken doortoeleveranciers van Re-Loading en/of door Re-Loading ingeschakelde derden.

13 Opschorting, ontbinding en opzegging

13.1 Re-Loading heeft, indien  Klant tekort schiet in enige verplichting jegens Re-Loading, of indien Re-Loading redelijkerwijs mag verwachten dat de Klant tekort zal schieten in de nakoming van enige verplichting jegens Re-Loading, het recht de (verdere) uitvoering van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst op te schorten door middel van een schriftelijke kennisgeving, dan wel de Overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden door middel van een  schriftelijke kennisgeving, zonder dat Re-Loading tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn, één en ander onverminderd zijn overige rechten.

13.2 Ieder der partijen is gerechtigd deze Overeenkomst door een schriftelijke mededeling en zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien:

13.2.1 De andere partij failliet wordt verklaard surseance van betaling wordt verleend of de andere partij daartoe een aanvraag heeft ingediend;

13.2.2 De andere partij tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij de tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, deze ontbinding met haar gevolgen niet rechtvaardigt, onverminderd het recht van de benadeelde partij op schadevergoeding. Ontbinding op deze grond kan niet eerder plaatsvinden dan wanneer de andere partij in verzuim is overeenkomstig artikel 6:81 e.v. Burgerlijk Wetboek.

13.3 Re-Loading heeft het recht de Overeenkomst zonder opgaaf van redenen op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van drie (3) maanden. Bij opzegging door Re-Loading wegens gewichtige redenen wordt geen opzegtermijn gehanteerd. De volgende situaties worden in ieder geval gezien als gewichtige redenen: een overmachtssituatie die langer dan zes (6) maanden duurt en een verandering in de van toepassing zijnde wet- en regelgeving waardoor Re-Loading de Overeenkomst niet meer (op basis van dezelfde voorwaarden) kan of mag uitvoeren. Tussentijds opzeggen is voor Klant uitgesloten.

14 Privacy

14.1 Re-Loading verwerkt in zijn bedrijfsvoering mogelijk bepaalde gegevens van Klant respectievelijk Eindgebruiker, waaronder gegevens die herleid kunnen worden tot persoonsgegevens. Persoonsgegevens zijn gegevens die het mogelijk maken een bepaalde persoon te identificeren, zoals naam-, adres en woonplaatsgegevens.

14.2 Bij het verwerken van persoonsgegevens houdt Re-Loading zich aan de geldende wet- en regelgeving zoals opgenomen in de AVG en daaraan verwante regelgeving.

14.3 Indien en voor zover juridisch noodzakelijk geeft de Klant door het accepteren van deze Algemene Leveringsvoorwaarden toestemming dat Re-Loading de (persoons)gegevens mag verwerken voor het uitvoeren van deze Overeenkomst.

15 Duur van de Overeenkomst

15.1 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen wordt de Overeenkomst aangegaan voor een periode van 15 jaar. De Overeenkomst gaat in op de dag dat deze door beide Partijen rechtsgeldig is ondertekend. 

15.2 Na het verstrijken van de bepaalde tijd wordt de Overeenkomst, behoudens beëindiging door schriftelijke opzegging met inachtneming van een termijn van 6 maanden, telkens voortgezet voor een periode van 5 jaar. 

15.3 Na beëindiging van de Overeenkomst staat het Re-Loading vrij (met uitzondering van het geval van koop van de Laadpalen door Klant) om de Laadpalen ter overname aan Klant aan te bieden of deze voor eigen rekening te verwijderen.

16. Beëindiging

16.1 Indien de Klant één of meer van zijn verplichtingen onder de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is Re-Loading gerechtigd de  Overeenkomst na voorafgaande ingebrekestelling waarin een redelijke termijn wordt gegund om alsnog na te komen, met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk zonder tussenkomst van de rechter te beëindigen of zijn verplichtingen op te schorten zonder gehouden te zijn om enige schade te vergoeden ten gevolge van de ontbinding of opschorting van de Overeenkomst. Voornoemde ingebrekestelling is niet vereist indiende Klant uit hoofde van de Overeenkomst en/of de wet reeds in verzuim is.

16.2 In geval het bepaalde in artikel 9.3 van toepassing is geldt, in geval van beëindiging van de Overeenkomst door de Klant tegen een datum die gelegen is voordat de exploitatietermijn is verstreken, als schade van Re-Loading die de Klant zal vergoeden in verband met de beëindiging  onder meer winstderving, resterende afschrijvingstermijnen op de Laadpalen, alle kosten die Re-Loading heeft moeten maken voor de plaatsing en het realiseren van de Laadpalen en de netaansluiting, alsmede dergelijke kosten in verband met de verwijdering daarvan. De administratie van Re-Loading vormt dwingend bewijs ten aanzien van dergelijke kosten.

17 Overige bepalingen

17.1 Indien een of meerdere bepaling(en) van deze Algemene Leveringsvoorwaarden (deels) ongeldig of nietig mochten zijn dan wel mochten worden vernietigd, blijven de overige bepaling en onverminderd van kracht en zullen Partijen in onderling overleg voorzien in een vervangende bepaling waarbij het doel en de strekking van de te vervangen bepaling(en) zoveel mogelijk wordt behouden.

17.2 De verplichtingen van Re-Loading onder de Overeenkomst zijn inspanningsverplichtingen en geen resultaatsverplichtingen tenzij zulks expliciet anders is bepaald.

17.3 Re-Loading is gerechtigd om de Algemene Leveringsvoorwaarden eenzijdig te wijzigen. Bij wijziging van de Algemene Leveringsvoorwaarden wordt de Klant daarover geïnformeerd. Een nieuwe versie van de Algemene Leveringsvoorwaarden is van toepassing 30 dagen nadat deze aan de Klantbekend is gemaakt. De Klant stemt ermee in dat nieuwe versies van de Algemene Leveringsvoorwaardenlangs elektronische weg worden toegezonden, al dan niet door middel van een link waar de gewijzigde versie kan worden gedownload.

17.4 Re-Loading is gerechtigd de nakoming van zijn verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk door derden te doen plaatsvinden. Re-Loading kan zijn rechten of verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk aan derden overdragen en de Klant stemt daarmee reeds bij het aangaan van de Overeenkomst mee in.

17.5 De bijlagen bij de Overeenkomst, waaronder de Algemene Leveringsvoorwaarden, maken daar een onverbrekelijk onderdeel vanuit. De Overeenkomst en de bijlagen bevatten al hetgeen Partijen over het onderwerp van de Overeenkomst zijn overeengekomen. De Overeenkomst treedt in de plaats van alle eerdere correspondentie, afspraken en/of overeenkomsten tussen Partijen met betrekking tot het onderwerp van de Overeenkomst, tenzij Partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders hebben afgesproken.

18 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

18.1. De Offerte, de Overeenkomst, de Algemene Leveringsvoorwaarden en de overeenkomsten die ter uitvoering van of in samenhang met de Overeenkomst worden gesloten worden beheerst door en zullen worden uitgelegd overeenkomstig Nederlands recht.

18.2 De toepasselijkheid van de bepalingen van de ‘United Convention on Contracts for the sale of goods’ (het Weens Koopverdrag) is uitgesloten.

18.3 Alle geschillen, voortvloeiende uit of in verband staande met de Overeenkomst(en) en/of deze Algemene Leveringsvoorwaarden zullen worden onderworpen aan de uitspraak van de daartoe bevoegde rechter in het Arrondissement Gelderland.